一、安装前的准备工作
在安装电信宽带前，需确保以下事项：
- 确认安装地址是否在电信网络覆盖范围内
- 准备好身份证原件及复印件（用于实名认证）
- 检查室内是否预留光纤接口或网线接口
二、预约与信息确认
通过官方渠道预约后，需注意：
- 保持电话畅通以便工程师联系
- 核对预约单中的套餐内容与资费标准
- 确认安装时间是否与物业规定冲突（如小区需提前报备）
三、安装当天的注意事项
安装过程中需配合工程师完成以下步骤：
- 提供身份证原件进行核验
- 指定光猫/路由器的安装位置
- 监督穿墙打孔等操作是否符合安全规范
四、设备与网络调试
安装完成后需重点检查：
- 光猫和路由器的指示灯是否正常
- 使用测速工具验证网速达标情况
- 保存好设备保修卡及服务单号
五、常见问题与解决
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 网速不达标 | 重启设备或联系客服检测 |
| 无法连接Wi-Fi | 检查密码或重置路由器 |
通过提前准备、规范操作和及时沟通，可大幅提升宽带安装效率。建议保存好服务凭证，以便后续维护使用。
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