官方渠道查询
登录中国电信四川网上营业厅（sc.189.cn），在首页导航栏选择「宽带服务」，通过以下步骤获取联系方式：
- 进入「在线客服」对话框
- 输入「宽带报修」关键词
- 自动推送属地装维人员电话
手机APP查询
通过中国电信官方APP查询的两种方式：
- 「我的」页面点击「专属客服」入口
- 「服务」板块选择「宽带报障」功能
客服热线查询
拨打中国电信统一服务热线获取帮助：
- 10000号（24小时服务）
- 028-96111（成都本地专线）
线下营业厅查询
携带身份证件前往任意电信营业厅，通过自助服务终端或人工柜台查询属地宽带维护人员联系方式。
注意事项
建议优先通过官方线上渠道查询，可快速获取装维小哥直连电话。夜间报障建议拨打10000号选择「紧急报修」通道。
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