一、准备材料
办理转网前需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 当前宽带合同/账单
- 光猫设备（需归还移动）
二、联系客服
操作流程分为三个步骤：
- 拨打10086申请宽带销户
- 预约上门拆机时间
- 获取结算账单
三、办理新套餐
携带材料前往联通营业厅：
- 选择适合的宽带套餐
- 签署入网协议
- 预约安装时间
四、设备更换
联通工程师上门服务流程：
- 回收移动光猫设备
- 安装联通专用光猫
- 网络调试测试
五、费用结算
需注意的费用事项：
- 移动宽带违约金计算
- 联通初装费标准
- 套餐生效时间说明
整个转网流程约需3-7个工作日，建议保留原宽带至新网络调试成功后再注销。注意核对两家运营商的费用清单，避免产生额外支出。
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