一、覆盖范围确认
安装前需确认所在楼栋已接入联通光纤网络,可通过以下方式查询:
- 拨打客服热线10010查询覆盖状态
- 登录联通官网输入详细地址验证
- 联系片区装维人员实地确认
二、设备要求
用户需确保具备以下基础设备:
- 联通提供的光猫终端设备
- 千兆以太网线(Cat5e及以上)
- 符合国标电源插座
三、申请材料准备
办理安装需携带:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证(如选择预付费套餐)
四、安装流程规范
标准安装流程包含:
- 预约安装时间(工作日优先)
- 入户线路检测与布设
- 光猫设备调试注册
- 网络质量验收测试
五、网络环境要求
安装位置须满足:
- 弱电箱预留2个以上电源插口
- 室内温度保持在0-40℃范围内
- 避免强电磁干扰源(如微波炉)
安装时楼联通宽带需提前确认覆盖资质,准备必要证件与设备,并确保安装环境符合技术规范。建议用户通过官方渠道预约专业人员进行标准化施工。
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