一、维修电话查询方式
昆区用户可通过以下途径获取联通宽带维修电话：
- 拨打全国客服热线10010转人工服务
- 登录联通官网「服务支持」专区查询
- 通过「中国联通」APP在线客服获取
二、维修响应时效说明
故障处理时长根据优先级有所不同：
- 普通故障：24小时内响应
- 紧急故障（全屋断网）：4小时响应
- 节假日期间：最长不超过48小时
晚18:00-21:00为话务高峰时段，建议错峰致电
三、注意事项
为加快处理效率，请提前准备：
- 宽带账号或绑定手机号
- 故障发生时间及现象描述
- 路由器指示灯状态信息
通过官方渠道查询维修电话可确保信息准确性，建议优先使用APP在线报修功能以获得更快的服务响应。遇到紧急网络中断时，可直接拨打10010按9键转接紧急通道。
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