申请条件
- 当前宽带为成都电信在网用户
- 宽带合约未到期且无欠费记录
- 所在小区支持光纤网络升级
- 光猫设备符合千兆速率标准
办理渠道
用户可通过以下方式提交提速申请：
- 电信营业厅柜台办理
- 拨打10000客服热线
- 登录中国电信四川网上营业厅
- 通过”中国电信”APP在线申请
申请步骤
线上申请具体流程：
- 登录电信官网或APP账号
- 进入「宽带服务」-「速率升级」页面
- 选择提速套餐并提交身份验证
- 等待工程师上门调试
注意事项
提速前请确认：
- 确认现有路由器是否支持高速率传输
- 了解升级后资费变化及合约期限
- 提前备份重要网络设置参数
常见问题
Q：提速后多久生效？
A：成功办理后24小时内完成网络优化。
Q：是否需要更换设备？
A：若现有光猫不支持千兆需付费更换。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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