一、预约前的准备
确认您的住址是否在移动宽带覆盖范围内，并准备好身份证原件、联系电话及详细安装地址。推荐提前查询套餐资费以节省时间。
- 必备材料：身份证正反面照片
- 辅助信息：物业联系方式（部分小区需报备）
二、在线预约步骤
- 打开中国移动官方网站或APP
- 进入“宽带专区”选择套餐
- 填写地址信息并提交验证
- 选择预约安装时间段
- 完成在线支付（部分套餐可后付）
三、线下预约渠道
携带材料前往以下实体网点办理：
- 中国移动营业厅（推荐旗舰店）
- 授权代理网点（可通过官网查询）
- 社区便民服务点
四、常见问题解答
Q：预约后多久能安装？
通常48小时内工作人员会联系确认，城市区域最快可次日上门
Q：能否修改安装时间？
通过预约短信中的链接或致电10086可修改
通过线上渠道预约最快仅需5分钟完成，推荐优先使用官方APP自助办理。保留好预约编号便于后续查询进度，安装前保持电话畅通。
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