昆山联通宽带移机如何办理，需准备哪些材料？

• 一、昆山联通宽带移机申请条件
• 二、办理宽带移机所需材料
• 三、线上办理步骤指南
• 四、线下营业厅办理流程
• 五、移机费用说明
• 六、注意事项与常见问题

一、昆山联通宽带移机申请条件

申请宽带移机需满足以下条件：新装机地址须在昆山联通宽带覆盖范围内，原账户无欠费且协议期已满。跨区迁移（如昆山不同行政区之间）需提前致电10010确认线路资源。

二、办理宽带移机所需材料

用户需准备以下材料：

• 申请人身份证原件及复印件
• 原宽带安装地址的缴费凭证
• 新地址的详细门牌号及联系方式
• 光猫、路由器等设备（移机时需配合安装）

三、线上办理步骤指南

1. 登录中国联通APP，进入「服务」-「宽带业务」
2. 选择「宽带移机」并填写新地址信息
3. 上传身份证正反面照片
4. 提交申请后等待客服回电确认

四、线下营业厅办理流程

携带材料至昆山联通自有营业厅（如前进路旗舰店）：

• 取号后至「宽带业务」专柜办理
• 签署移机服务协议
• 获取施工预约单（通常3个工作日内完成）

五、移机费用说明

昆山联通宽带移机标准服务费为100元/次，特殊情况说明：

六、注意事项与常见问题

移机前需注意：提前3天申请，保留原宽带设备完整包装。移机后原地址宽带自动终止，新地址网络将在施工完成后2小时内开通。

昆山联通宽带移机可通过线上线下多种渠道办理，建议提前核查新地址网络资源并保持设备完好。合理安排时间配合工程师上门，可确保移机过程高效完成。