服务覆盖与网络速度
成都电信宽带在主城区及周边郊县实现了全面覆盖，光纤入户率超过95%。实测下载速度普遍可达标称值的90%以上，例如300M套餐实际峰值速度约为280Mbps。
优势特点：
- 支持IPv6协议，未来兼容性更强
- 夜间高峰期网络波动率低于同类运营商
套餐价格与性价比
主流套餐分为三档：
- 基础版：100M/月，79元含手机流量
- 家庭版：300M/月，129元含IPTV
- 尊享版：1000M/月，199元含云存储服务
合约期通常为2年，新用户可享受首年7折优惠。相比其他运营商，电信套餐捆绑服务更多，适合多设备家庭。
安装与售后服务
安装流程标准化：
- 预约后48小时内上门勘测
- 光纤布线（老小区可能需额外施工）
- 设备调试与网络测试
售后服务响应时间为工作日内4小时，提供微信公众号实时报障功能，维修效率在同类服务中表现突出。
用户评价总结
根据2023年第三方调研数据：
| 项目 | 好评率 |
|---|---|
| 网络稳定性 | 88% |
| 资费透明度 | 76% |
| 服务响应 | 82% |
主要投诉集中在老小区改造费用和套餐自动续约条款上，建议办理前详细确认合同细则。
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