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一、查询前的必要准备
查询移动宽带实名信息前需准备以下材料：
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 开户时使用的身份证原件
- 办理宽带时的业务单据（可选）
二、通过官方网站查询
登录移动官方网上营业厅查询步骤：
- 访问移动官网，进入”宽带服务”栏目
- 登录账号后选择”实名信息管理”
- 在”个人信息”页面查看实名认证状态
三、使用手机APP查询
通过”中国移动”APP操作流程：
- 打开APP进入”我的”个人中心
- 选择”宽带管理”并验证身份信息
- 点击”实名信息”查看完整记录
四、线下营业厅查询
携带身份证至营业厅办理流程：
- 向工作人员出示身份证原件
- 填写《客户信息查询申请表》
- 通过自助终端机打印实名凭证
五、注意事项与安全提示
- 仅支持查询本人名下宽带信息
- 切勿将验证码告知他人
- 发现信息异常需立即联系10086
结论：通过线上线下多种渠道均可查询移动宽带实名信息，建议优先使用官方数字平台进行操作。涉及敏感信息查询时，务必通过官方认证渠道办理，确保个人信息安全。
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