怎么查询移动宽带密码？需要哪些步骤？

• 方法一：通过移动营业厅APP查询
• 方法二：短信验证码获取密码
• 方法三：拨打客服热线查询
• 方法四：查看宽带设备标签
• 方法五：线下营业厅办理

方法一：通过移动营业厅APP查询

登录中国移动官方APP，依次选择「家庭服务」→「宽带管理」→「密码重置」。需验证手机号码短信验证码后，系统将自动显示当前宽带账号及密码。

1. 打开移动营业厅APP并登录账号
2. 进入「我的」→「宽带服务」页面
3. 点击「查看宽带密码」选项
4. 完成身份验证后获取密码

方法二：短信验证码获取密码

发送指定指令至10086服务号码，根据短信提示操作：

• 编辑短信内容「CZKDMM」发送至10086
• 收到验证码后回复短信完成验证
• 系统自动推送宽带账号及密码

方法三：拨打客服热线查询

拨打10086转人工服务，提供开户身份证号码及预留手机号。客服核对信息后，将通过短信发送宽带密码至注册手机。

方法四：查看宽带设备标签

检查光猫或路由器底部标签：

• 标有「WiFi密码」或「PASSWORD」字段
• 部分设备会标注初始管理密码
• 若密码被修改需通过其他方式重置

方法五：线下营业厅办理

携带身份证原件至移动营业厅，在自助终端或窗口办理密码查询业务。工作人员核实身份后提供密码重置服务。

查询移动宽带密码可通过多种官方渠道实现，推荐优先使用APP或短信验证等远程方式。如遇设备标签密码失效，建议及时联系客服更新安全凭证，避免宽带使用中断。