必备基础材料
办理宽带注销需携带以下基本证明文件：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或服务合同
- 最近一期缴费凭证
设备相关材料
涉及设备退还时需准备：
- 光猫、路由器等终端设备
- 设备原装电源适配器
- 设备完好性检测报告（营业厅现场出具）
合约特殊要求
合约期内注销需特别注意：
- 提前解约申请书（营业厅领取）
- 违约金计算确认单
- 合约解除协议原件
代办人附加材料
非本人办理时需补充：
- 代办委托书（需公证）
- 代办人身份证原件
- 关系证明（亲属代办时）
办理流程说明
标准办理流程分三步：
- 材料预审（营业厅取号办理）
- 设备检测（技术人员现场验收）
- 费用结算（多退少补确认）
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