设备兼容性：首要筛选条件
老年群体常用设备包括功能机、平板及智能电视，选购视频流量卡需确认支持设备的网络制式。建议优先检查以下参数：
- 是否支持4G/5G网络
- 是否适配Android/iOS系统
- 能否兼容电视盒子等大屏设备
网络制式匹配原则
通过设备IMEI号查询支持频段，对照运营商网络覆盖表。中国移动用户建议选择B3/B8频段，电信用户优先考虑B5频段。附常见设备兼容对照表：
| 设备类型 | 支持制式 |
|---|---|
| 老年智能机 | TD-LTE/FDD-LTE |
| 平板电脑 | 全网通 |
| 网络机顶盒 | 电信B5/联通B3 |
流量套餐选择策略
根据观看时长选择套餐容量：
- 每日1小时：推荐20GB月包
- 连续追剧需求：50GB以上套餐
- 多设备共享：选择可叠加流量包
操作界面适老化设计
优先选择具备以下功能的运营商：
- 语音播报套餐余量
- 一键查询流量
- 亲属代管服务
售后客服便捷性评估
重点考察24小时人工客服、本地营业厅覆盖密度及上门办理服务。建议选择在社区设有服务网点的运营商，便于故障即时处理。
老人视频流量卡选择需建立设备兼容性→套餐匹配度→操作便捷性的筛选模型。通过实地测试设备联网功能、计算日均流量消耗、体验客服响应速度三个维度综合评估，可有效避免网络卡顿、套餐超额等使用痛点。
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