一、短信查询流量及套餐
发送短信“CXLL”至10086，系统将自动回复当前剩余流量及套餐包含总量。部分省市可能需发送“流量查询”或“YE”触发查询。建议查看办卡时附带的《套餐说明手册》确认基础GB额度。
二、通过移动APP查看详情
登录“中国移动”APP，依次点击：
- 首页“我的套餐”
- 选择“流量账单”
- 查看“已使用/剩余流量”数据
在“套餐余量”板块会明确标注套餐内包含的GB数，支持每日自动刷新。
三、在线客服实时咨询
通过微信公众号“中国移动10086”或官网在线客服，发送“流量查询”获取实时数据。机器人客服可自动反馈：
- 当月累计使用量
- 套餐内总流量
- 定向流量范围
四、拨打客服热线查询
拨打10086按语音提示选择：
- 按“1”进入查询服务
- 按“2”选择流量查询
- 系统播报剩余流量及套餐总量
五、常见问题解答
Q：套餐外流量如何计费？
A：超出后按0.29元/MB计费，达5元后可使用1GB，循环累计。
Q：如何确认流量是否包含定向APP？
A：在APP查询页点击“使用范围”，会列出抖音、微信等专属应用列表。
通过以上四种方式可快速查询移动新卡流量详情，建议优先使用APP或短信查询。办理套餐时应重点关注合约期内的月度GB总量及限速规则，避免超额使用产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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