维护时间安排
成都电信宽带例行维护通常在每周凌晨0点至5点进行，具体日期根据区域划分：
| 区域 | 维护日 |
|---|---|
| 锦江区 | 每周二、四 |
| 高新区 | 每周一、三 |
| 青羊区 | 每周五 |
维护影响范围
维护期间可能出现以下情况：
- 短暂网络中断（通常不超过10分钟）
- 延迟波动（0:00-2:00期间）
- 部分增值服务暂停
用户注意事项
建议用户提前做好以下准备：
- 保存正在进行的在线工作
- 避免在维护时段进行大文件传输
- 开启路由器自动重连功能
如何查询维护进展
用户可通过以下途径获取实时信息：
- 电信官方APP「服务公告」栏目
- 客服热线10000转人工服务
- 小区物业公告栏通知
成都电信通过科学规划维护时段，将用户影响降至最低。建议用户关注官方通知渠道，合理安排网络使用时间。突发故障可随时拨打24小时服务热线报修。
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