一、线上缴费前的准备
在开始缴费前，请确保已准备好以下内容：
- 电信宽带账号（10位数字）
- 已绑定的手机号码
- 支持在线支付的银行卡或第三方支付账户
二、登录成都电信官方网站
访问成都电信官网（www.189.cn/sc），点击导航栏”费用充值”-“宽带缴费”，按以下步骤操作：
- 输入宽带账号和验证码
- 核对用户信息与应缴金额
- 选择支付方式完成交易
三、微信公众号缴费指南
关注”中国电信四川客服”公众号，通过底部菜单操作：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 点击”查询办理”-“充值缴费” |
| 2 | 选择”宽带账号”缴费类型 |
| 3 | 输入金额完成微信支付 |
四、手机APP操作步骤
下载”电信营业厅”APP，登录后依次操作：
- 首页点击”缴费充值”
- 选择”宽带账户”并输入信息
- 使用支付宝/银联完成支付
五、常见问题与注意事项
遇到问题时请关注以下要点：
- 缴费后需等待2-5分钟到账
- 保留电子凭证至少3个月
- 大额缴费建议分次操作
通过官网、微信公众号、APP三种渠道，用户可随时完成成都电信宽带缴费。线上支付不仅支持7×24小时服务，还能实时查询账单明细，建议优先选择自助服务通道。
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