业务恢复公告
经广电网络系统升级完成，自2023年9月1日起，全国范围内的广电宽带新装、续费、变更等业务已全面恢复正常办理。用户可通过线上线下多种渠道提交申请，具体办理流程如下：
- 登录广电营业厅官网验证服务状态
- 选择所需业务类型
- 完成实名认证流程
办理方式说明
目前支持三种主要办理渠道：
- 线上官网自助服务
- 手机APP实时办理
- 线下营业厅现场受理
| 渠道类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 线上服务 | 全天24小时 |
| 线下网点 | 8:30-18:30 |
资费套餐列表
2023年最新资费方案包含以下选择：
- 家庭基础版：100M/月
- 娱乐增强版：300M/月
- 极速尊享版：1000M/月
常见问题解答
用户近期关注的主要问题包括：
- 系统升级期间费用如何计算
- 老用户续约优惠政策
- 故障报修响应时效
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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