缴费方式概述
成都电信宽带用户可通过多种渠道完成费用缴纳，包括线上支付平台、线下营业厅及自助服务终端。线上缴费因其便捷性成为主流选择。
线上缴费渠道
推荐使用的线上缴费方式：
- 中国电信官方网站（www.189.cn）
- 电信营业厅App（支持支付宝/微信支付）
- 微信公众号”中国电信四川客服”
- 支付宝生活缴费板块
- 翼支付客户端电子缴费
- 登录认证账号
- 选择宽带缴费服务
- 确认账单信息
- 选择支付方式完成支付
线下缴费方式
线下渠道包括：
- 电信自有营业厅柜台办理
- 合作代理网点（需确认授权标识）
- 自助缴费终端机
常见问题解答
Q：缴费后未到账怎么办？
A：保留支付凭证，拨打10000号人工服务核查
Q：如何获取电子发票？
A：通过电信官网或App的”电子发票”功能下载
建议用户优先选择官方认证的线上缴费渠道，既能确保资金安全又可享受实时到账服务。定期缴费用户可设置自动代扣功能避免欠费停机。
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