一、宽带升级办理方式
昆明联通用户可通过以下三种渠道办理宽带升级：
- 线上营业厅：登录中国联通APP，进入「宽带专区」自助办理
- 实体营业厅：携带证件前往全市36个自营网点办理
- 电话预约：拨打10010按5号键转宽带专席
二、升级所需材料
办理宽带升级需准备以下材料：
- 户主身份证原件
- 现有宽带账号信息
- 房屋产权证明或租赁合同
三、套餐优惠活动
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 赠品 |
|---|---|---|---|
| 智家300M | 300M | ￥99 | 腾讯视频季卡 |
| 极速1000M | 1000M | ￥159 | 智能路由器 |
四、常见问题解答
Q：升级后何时生效？
系统将在24小时内完成升级，建议在夜间非高峰时段操作
Q：旧设备如何处理？
联通提供免费光猫更换服务，旧设备需交还营业厅
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