一、了解转网条件
在成都办理电信宽带转移动宽带前，需确认当前电信合约是否到期。若合约未到期，提前解约可能产生违约金。同时需查询移动宽带覆盖情况，通过官网或客服确认所在地址支持安装。
二、准备必要材料
办理转网需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 电信宽带开户合同
- 当前使用光猫设备（需归还）
- 近期缴费凭证
三、办理电信宽带注销
通过以下步骤完成注销：
- 致电电信客服10000号预约拆机
- 前往营业厅提交注销申请
- 等待工作人员上门回收设备
- 获取拆机业务回执单
四、申请移动宽带业务
携带拆机回执单至移动营业厅，选择套餐后签订新合约。推荐通过「中国移动APP」线上预约，可享受免费上门办理服务。
五、设备交接与安装
移动工程师将上门安装新设备，需注意：
- 保留原光纤线路可缩短安装时间
- 新光猫设备需妥善保管
- 测试网络速度达标后再签字确认
六、费用结算说明
电信宽带按实际使用天数结算最终费用，移动宽带首月资费按比例收取。建议保留两家运营商的结算凭证至少3个月。
成都地区宽带转网需遵循「先退后办」原则，注意合约期限与设备交接环节。建议选择业务低谷期（每月25日之后）办理，可缩短业务过渡期的时间。
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