一、确认当前宽带合约状态
联系电信客服10000号或登录中国电信APP，查询宽带合约剩余期限。若合约未到期需缴纳违约金，建议合约到期前1个月办理转网手续。
二、准备转网所需材料
需携带以下文件至营业厅办理：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带安装地址房产证明/租赁合同
- 电信宽带设备（光猫、机顶盒等）
三、办理电信宽带解约
前往中国电信营业厅办理流程：
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 交还设备并获取退费凭证
- 确认违约金金额（如有）
四、选择移动宽带套餐
通过移动官网或营业厅了解当前优惠政策，推荐套餐类型：
- 融合套餐（宽带+手机号）
- 单宽带套餐
- 企业专线套餐
五、提交移动宽带新装申请
可通过以下方式办理：
- 移动营业厅现场办理
- 拨打10086预约安装
- 通过”中国移动”APP在线申请
六、设备退还与费用结算
注意电信设备需完整归还，否则将扣除押金。建议保留退费凭证至少6个月，移动新装宽带通常赠送光猫设备，无需额外押金。
整个转网流程约需3-7个工作日，建议保留原宽带服务至移动宽带开通当日。注意提前备份重要网络设置，并协调好两边运营商的时间衔接。
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