广电宽带当前服务状态
广电宽带目前仍提供全国主要城市的预约上门安装服务。用户可通过官方渠道查询所在区域的服务开通情况，部分偏远地区可能因基础设施限制暂未覆盖。疫情防控期间，所有安装人员均需持健康码上岗，服务时间可能略有延长。
如何预约安装服务
用户可通过以下三种方式预约安装：
- 拨打客服热线96023进行电话登记
- 登录广电宽带官网在线提交申请
- 通过微信公众号”广电网络服务”自助预约
覆盖区域与费用说明
广电宽带实施阶梯式收费标准：
- 基础套餐（100Mbps）：首年480元
- 家庭套餐（300Mbps）：首年680元含IPTV服务
- 企业专线（500Mbps）：按需定制资费
安装流程与注意事项
标准安装流程包含：
- 预约成功后24小时内客服确认
- 工程师提前2小时电话联系
- 现场网络质量检测与设备调试
- 完成测速验收并签署服务单
广电宽带持续为现有覆盖区域的用户提供便捷的预约安装服务，通过线上线下多渠道满足不同用户需求。建议预约前通过官方渠道确认所在小区网络接入条件，合理安排安装时间。
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