办理条件说明
申请宽带迁移需满足以下基本条件：迁移前后地址均在中国电信成都地区服务范围内，当前宽带套餐在有效合约期内且无欠费记录。迁移前后需保持相同户主身份信息。
准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 当前宽带开户合同编号
- 新地址的房屋产权证明或租赁合同
- 近期缴费凭证（三个月内）
线上办理流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带移机」
- 填写迁移地址和预约时间
- 上传电子版证明材料
- 支付移机费用（部分套餐可减免）
线下办理方式
携带完整材料至就近电信营业厅，取号后在业务受理窗口办理。工作人员将现场核对信息并出具受理回执，移机完成后需保留回执备查。
注意事项
- 迁移期间原宽带服务将中断4-8小时
- 迁移后需重新设置路由器参数
- 特殊套餐用户需提前联系客服确认
成都电信宽带迁移需提前准备完整材料并通过线上线下渠道申请，建议用户提前3个工作日办理并避开业务高峰期。完成迁移后建议进行网络测速以确保服务质量。
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