政策说明
根据成都电信最新服务政策，住宅用户办理宽带迁移业务时，在满足特定条件下可享受免费迁移服务。该政策适用于同城范围内的地址变更，且新地址需在电信服务覆盖区域内。
费用明细
标准服务包含以下免费项目：
- 迁移工单处理费
- 基础线路调试费
- 设备检测服务费
- 跨区迁移（行政区域变更）
- 光纤线路改造
- 非营业时间加急服务
申请流程
- 登录电信营业厅APP提交迁移申请
- 等待工程师现场勘察确认
- 预约具体迁移时间
- 完成设备调试验收
注意事项
用户需提前准备以下材料：
- 有效身份证件
- 原宽带开户协议
- 新地址房产证明（或租赁合同）
用户评价
多数用户反馈迁移服务效率较高，但部分用户建议：
- 加强预约时间的准确性
- 增加周末服务时段
- 优化在线进度查询功能
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