服务申请条件
申请移动铁通宽带免费提速服务需满足以下基本要求：
- 当前使用移动铁通家庭宽带业务
- 套餐合约期已满12个月
- 近半年无欠费记录
- 支持光纤覆盖区域
在线申请步骤
通过官方渠道申请提速服务的具体流程：
所需准备材料
申请过程中需要准备以下材料：
- 有效身份证件扫描件
- 当前宽带缴费凭证
- 光猫设备序列号
- 服务地址产权证明
注意事项
办理提速服务需特别注意：
- 提速后需继续使用原套餐至少6个月
- 设备升级可能需技术人员上门
- 夜间施工时段为20:00-22:00
常见问题解答
Q: 提速后带宽具体提升多少？
A: 根据原套餐自动升级至对应档位，最高可达1000Mbps
Q: 申请失败如何申诉？
A: 可拨打10086转人工服务提交复核申请
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