现有套餐概述
广电宽带目前提供以下基础套餐：
| 套餐名称 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100Mbps | 68元 |
| 娱乐尊享版 | 300Mbps | 98元 |
| 极速旗舰版 | 500Mbps | 128元 |
升级提速政策
用户可通过以下方式提升带宽：
- 套餐直接升级：选择更高档位套餐
- 限时加速包：叠加短期提速服务
- 合约期优惠：签订长期协议享免费升级
申请操作指南
升级办理途径：
- 线上渠道：官方APP「服务」-「套餐变更」
- 线下营业厅：携带身份证原件办理
- 客服热线：拨打96123按语音提示操作
常见问题解答
Q：升级后何时生效？
A：次月自动执行新套餐标准
Q：原合约未到期能否升级？
A：支持合约期内套餐升档，降档需合约期满
结论与建议
建议用户根据实际带宽需求选择升级方案，高峰期网络卡顿时可优先考虑叠加加速包。升级前请确认设备支持目标带宽，避免资源浪费。
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