迁移资格要求
- 宽带账户为实名认证用户且无欠费
- 目标地址需在电信网络覆盖范围内
- 原套餐协议期内无迁移限制条款
所需准备材料
办理迁移业务时需携带：
- 户主身份证原件及复印件
- 最近一期缴费凭证
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
办理流程说明
迁移流程分为三个步骤：
- 通过10000号客服或营业厅预约迁移
- 工程师上门进行线路检测
- 新地址设备安装调试
费用与时间安排
标准迁移服务包含：
- 基础服务费：100元/次
- 工作周期：预约后3个工作日内完成
- 特殊时段加急需另付费用
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