官方网站查询
登录中国联通昆明市分公司官网（www.yn.10010.com），点击顶部导航栏“宽带服务”选项，在页面底部“联系我们”版块可直接查看客服电话。支持24小时在线查询，同时可获取最新套餐资费信息。
手机客户端查询
通过“中国联通”APP快速获取客服电话：
- 打开APP并登录账号
- 选择“服务”>“宽带专区”
- 点击“联系客服”显示属地电话
电话自助查询
拨打联通全国统一客服热线：
- 10010（基础业务咨询）
- 10015（消费者权益保护热线）
- 按语音提示选择“宽带服务”>“属地服务”获取昆明专线
营业厅查询
昆明市内23个自营营业厅均提供电话查询服务，携带身份证至柜台或通过厅内自助终端机，扫描二维码即可获取包含客服电话的电子服务卡。
常见问题解答
Q：非工作时间能否联系客服？
A：10010提供7×24小时服务，宽带故障报修专线0871-65301010夜间有值班人员
Q：电话查询收费吗？
A：所有官方客服号码均按市话标准收费
通过官网、APP、电话、线下网点等多渠道均可快速获取昆明联通宽带客服信息，建议用户优先使用APP在线查询功能，实时获取最新服务动态。遇到复杂问题时可记录通话工号以便后续跟进。
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