服务概述
昆明联通宽带异地迁移服务允许用户在昆明市行政区域内变更宽带安装地址，需满足网络覆盖条件并通过身份验证。本服务适用于个人用户及企业用户。
迁移条件
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 目标地址需在昆明联通宽带覆盖范围内
- 迁移前后地址需属同一行政区划
- 合约期内用户需支付迁移服务费
准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议或业务单据
- 新地址房产证明/租赁合同
- 企业用户需提供营业执照副本
办理流程
- 致电10010客服或前往营业厅提交申请
- 工作人员48小时内上门核验新址
- 签订迁移服务协议并缴费
- 预约上门安装时间（3个工作日内）
- 完成设备调试及网络测试
注意事项
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 80元/次 |
| 延长网线 | 15元/米 |
| 设备更换 | 按实价收取 |
- 迁移过程可能导致网络中断4-8小时
- 特殊户型需提前进行线路勘查
- 农村地区办理时限延长至5个工作日
昆明联通宽带异地迁移通过标准化流程保障用户权益，建议提前确认新址网络覆盖并备齐材料，可通过线上渠道查询实时进度。
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