一、查找官方联系方式
拨打甘洛移动客服热线10086，根据语音提示选择“宽带业务”转接人工服务，或通过官方网站“服务支持”栏目查询当地安装专线。
二、线上申请流程
- 登录移动官网或APP，进入“宽带预约”页面；
- 填写地址、联系方式及套餐信息；
- 提交订单后等待客服24小时内回电确认。
三、线下营业厅办理
携带身份证至最近移动营业厅，工作人员将现场登记信息并安排安装时间，通常当场可获取预计上门日期。
四、安装流程及时长
从申请到完成安装通常需3-5个工作日，具体时长取决于线路覆盖情况。安装步骤包括：
- 工程师预约上门时间；
- 布线及设备调试（约1-2小时）；
- 网络测试及使用指导。
五、注意事项
申请前需确认地址是否在服务覆盖范围内，并提前准备身份证复印件。如遇高峰期，安装时间可能延长1-2天。
通过官方电话、线上平台或线下营业厅均可快速申请移动宽带安装服务，整体流程高效透明，建议优先使用线上渠道以节省时间。
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