准备材料清单
办理宽带退订需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务合同原件
- 光猫/路由器等设备及配件
- 最近一期缴费凭证
线上申请流程
通过电信官方渠道办理的步骤：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「套餐变更」
- 选择「宽带退订」服务
- 上传身份证正反面照片
- 提交退订申请
线下营业厅办理
推荐前往成都电信自有营业厅：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 锦江区 | 总府路营业厅 |
| 高新区 | 天府三街旗舰店 |
设备归还要求
需完整退还的设备清单：
- 光猫终端（含电源适配器）
- IPTV机顶盒（如办理过相关业务）
- 光纤连接线
费用结算说明
退订时需注意：
- 结清所有未出账费用
- 退还设备押金处理周期为15个工作日
- 合约期内退订可能产生违约金
注意事项
建议提前致电10000号确认账户状态，保留退订回执单至少6个月。办理后3个工作日内会有专人确认设备回收事宜。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/647830.html
