差价补缴适用场景
当用户升级原有宽带套餐或参加限时优惠活动时，若新旧套餐存在资费差额，需通过官方渠道完成差价补缴以激活新套餐权益。
补缴准备材料
- 有效身份证件原件
- 宽带业务合同编号
- 原套餐与新套餐资费明细
- 支持银联卡的支付工具
线上补缴流程
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入「业务办理」-「套餐变更」页面
- 选择需补差价的套餐方案
- 核对系统计算的差额金额
- 完成在线支付并保存电子凭证
线下营业厅办理
携带相关材料至服务台办理套餐变更，工作人员将出具《资费差额确认单》，签字确认后通过POS机完成补缴操作。
注意事项
- 差价需在套餐生效前7日内补缴
- 跨月办理可能产生违约金
- 保留缴费凭证至新套餐生效
通过线上/线下渠道均可便捷完成套餐差价补缴，建议优先使用移动官方数字平台办理以节省时间。若涉及复杂套餐变更，可致电10086客服获取专业指导。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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