网络连接检测
首先使用内置网络诊断工具检测带宽稳定性，建议执行以下操作：
- 通过speedtest.cn进行实时测速
- 检查光猫信号灯状态是否正常
- 使用ping命令检测网络延迟
设备设置优化
调整路由器参数可显著提升视频流传输效率：
| 参数项 | 推荐值 |
|---|---|
| MTU值 | 1492 |
| QoS优先级 | 视频流>网页>下载 |
应用配置调整
修改IPTV客户端设置可缓解卡顿问题：
- 关闭后台自动更新功能
- 设置缓存空间为最大值
- 选择CDN节点时手动指定本地服务器
硬件升级建议
设备性能不足时需考虑硬件升级：
- 将百兆光猫更换为千兆设备
- 为机顶盒增加散热装置
- 使用支持WiFi6的路由器
技术支持方案
当自主排查无效时，建议：
- 拨打10086获取专业支持
- 要求工程师上门检测线路
- 申请更换新型号机顶盒
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