检查物理连接
首先确认光纤线、网线与光猫/路由器的连接状态：
- 检查WAN口网线是否完全插入
- 尝试更换备用网线测试
- 清洁光纤接口避免灰尘污染
检查WAN口配置
登录路由器管理界面验证配置参数：
- 访问192.168.1.1（具体地址参考设备说明）
- 核对PPPoE账号密码是否正确
- 检查MTU值是否设置为建议的1492
更新固件版本
过时的固件可能导致兼容性问题：
- 访问设备厂商官网下载最新固件
- 通过管理界面上传升级文件
- 等待自动重启后验证版本号
测试网络稳定性
使用专业工具进行诊断：
- 运行持续ping测试（cmd执行ping -t）
- 使用Wireshark分析网络包状态
- 记录断连发生时的系统日志
联系运营商支持
当自主排查无效时，建议：
- 拨打运营商客服热线报障
- 提供设备型号和故障时间点
- 配合技术人员远程检测
预防措施建议
长期维护建议包括：
- 定期清理设备散热孔
- 配置定时自动重启计划
- 使用UPS电源保护设备
通过系统性排查物理连接、配置参数、固件版本等关键环节，结合专业工具测试和运营商技术支持，可有效解决WAN口频繁断连问题。建议建立定期维护机制以预防故障复发。
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