办理流程概述
聋人免流量卡是为听障群体定制的通信优惠政策。申请人需通过官方渠道提交身份证明及听障相关材料，审核通过后即可开通服务。
申请材料清单
需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 残疾人证（听力障碍类别）
- 手机号实名认证凭证
线上办理步骤
- 登录运营商官网或专属APP
- 搜索「聋人免流量」服务入口
- 上传材料并提交申请
线下服务网点
| 运营商 | 办理入口 | 客服电话 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 营业厅「助残服务」窗口 | 10086 |
| 中国联通 | 指定旗舰营业厅 | 10010 |
下载服务申请入口
专属APP下载服务可通过以下方式获取：
- 访问残疾人服务资源平台
- 扫描线下网点提供的二维码
聋人群体可通过线上线下多渠道申请免流量服务，建议优先使用运营商官方APP完成材料提交，审核周期通常为3-5个工作日。
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