网速实测表现
昆明联通宽带主流套餐提供100M至1000M带宽选择，实际测速显示：
- 日间平均下载速率达标率92%
- 晚间高峰时段波动范围±15%
- 游戏延迟稳定在30-50ms
| 套餐类型 | 标称速率 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 家庭100M | 100 | 93 |
| 企业500M | 500 | 478 |
套餐价格对比
联通宽带套餐资费体系包含：
- 融合套餐（绑定手机号）月费69元起
- 单宽带套餐年付优惠至799元
- 企业专线提供定制化资费方案
用户满意度调查
基于500份有效问卷显示：
- 综合满意度评分4.1/5
- 报修响应时效获最高评价
- 15%用户反馈高峰时段速率波动
售后服务评价
售后服务呈现两极分化趋势：
- 城区用户赞赏2小时上门服务
- 郊区用户反映故障处理周期较长
- 在线客服满意度达89%
优缺点总结
优势：性价比突出、城区覆盖完善、融合套餐实惠
不足：部分老旧小区提速受限、节假日偶发拥塞
昆明联通宽带在网络质量与资费体系方面具有竞争力，尤其在融合套餐领域表现突出。建议网络优化重点向郊区延伸，同时加强高峰时段带宽保障，以提升用户黏性。
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