检查物理连接
首先确保所有硬件连接正常。检查以下内容:
- 宽带设备是否通电并显示正常指示灯
- USB数据线/网线与电脑端口接触良好
- 尝试更换不同的USB接口或网线
验证网络配置
在控制面板中检查网络设置:
- 打开「网络和共享中心」
- 选择「更改适配器设置」
- 右键宽带连接选择「诊断」
代码 | 含义 |
---|---|
651 | 调制解调器错误 |
691 | 认证失败 |
更新或重装驱动
按以下步骤操作驱动程序:
- 打开设备管理器
- 展开「网络适配器」列表
- 右键选择「更新驱动程序」
- 如问题持续,尝试完全卸载后重装
排查路由器设置
登录路由器管理界面检查:
- WAN口状态是否显示已连接
- MAC地址过滤设置
- DHCP服务是否启用
通过系统化排查物理连接、网络配置、驱动程序和路由器设置,大多数连接问题均可解决。如仍无法连接,建议联系运营商核查宽带账户状态。
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