网速稳定性测试
昆明联通宽带在主要城区的网速表现较为稳定，通过专业测速工具检测，200M套餐实际下载速度可达180-195Mbps。但在雨季或用电高峰期，偶见10%左右的波动。
| 时段 | 最低 | 平均 | 峰值 |
|---|---|---|---|
| 工作日白天 | 175 | 185 | 198 |
| 周末晚间 | 160 | 178 | 192 |
用户体验反馈
根据200份用户问卷统计，主要使用场景满意度如下：
- 在线视频：87%用户满意
- 游戏延迟：72%用户认可
- 远程办公：81%用户好评
套餐选择建议
推荐按需选择套餐：
- 单人用户：100M基础套餐
- 家庭用户：300M融合套餐
- 游戏玩家：500M极速套餐
安装服务评价
安装团队平均响应时间为1.8个工作日，服务质量评分4.3/5。用户特别认可：
- 专业布线服务
- 免费设备调试
- 售后回访机制
常见问题汇总
典型问题处理时效：
- 断网故障：平均修复2.5小时
- 网速异常：48小时内上门检测
- 套餐变更：线上即时生效
昆明联通宽带在稳定性方面表现良好，核心城区用户满意度达83%。建议关注老旧小区线路升级，持续优化高峰时段网络质量。对于普通家庭用户，300M融合套餐性价比最优。
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