问题概述
错误720是高校宽带连接中常见的网络故障，通常由IP冲突、协议损坏或驱动异常引起。该问题会导致用户无法正常访问互联网，需通过系统化排查解决。
检查网络配置
首先确认本地网络设置是否正确：
- 打开控制面板，进入网络和共享中心
- 检查当前连接是否显示为”未识别网络”
- 尝试禁用并重新启用网络适配器
更新网卡驱动
过时的驱动程序可能导致协议协商失败：
- 通过设备管理器定位网络适配器
- 右键选择”更新驱动程序”
- 重启计算机验证修复效果
重置TCP/IP协议
在命令提示符执行以下指令：
netsh int ip reset netsh winsock reset
完成后需重启系统使配置生效。
联系运营商
若上述方法无效，可能是机房端口限制或账号异常，建议：
- 记录错误发生时间点
- 提供学号与MAC地址信息
- 拨打校园网络服务热线报修
通过分步排查硬件驱动、系统协议和服务端设置，大多数720错误可自主修复。建议定期更新系统补丁以避免协议兼容性问题。
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