一、官网查询宽带速率
登录昆明联通官方网站，在「个人业务」板块选择宽带服务，通过以下步骤查询：
- 输入宽带账号和身份证后6位验证
- 进入「我的套餐」查看当前速率
- 点击「网络测速」进行实时检测
二、手机APP查询步骤
通过「中国联通APP」查询宽带速率的流程：
- 打开APP并登录账号
- 在「服务」页面选择「宽带专区」
- 点击「速率查询」获取详细信息
三、客服电话查询方式
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按「3」选择宽带服务
- 按「1」查询套餐信息
- 向客服提供身份证验证信息
四、线下营业厅查询
携带身份证原件至昆明联通营业厅：
- 取号等待柜台服务
- 提供宽带绑定手机号
- 现场进行速率检测
五、注意事项与常见问题
查询时需确保：
- 宽带账号处于正常使用状态
- 测速时关闭其他占用网络的设备
- 速率未达标可申请线路检测
结论：昆明联通用户可通过官网、APP、电话、营业厅多种渠道查询宽带速率，建议优先使用在线工具实时检测，遇到异常及时联系客服处理。
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