一、销户前需准备的材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 联通光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证（电子/纸质均可）
二、线上销户操作步骤
通过中国联通APP办理流程：
- 登录「中国联通」APP，进入「服务」页面
- 选择「宽带」-「销户申请」
- 填写销户原因并上传身份证照片
- 确认设备归还信息并提交申请
三、线下营业厅办理流程
昆明主城区用户可前往指定营业厅办理：
- 携带材料至营业厅取号排队
- 签署《宽带销户申请表》
- 现场归还终端设备并获取回执单
- 确认费用结算情况
四、常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 合约期内销户需缴纳违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 预存费用可申请退还
五、注意事项
办理销户时需特别注意：
- 提前备份宽带账号相关数据
- 确认无欠费及违约金
- 保留业务回执单至少3个月
结论：昆明联通宽带销户需准备身份证明、设备及相关凭证，可通过线上线下两种渠道办理。建议提前确认合约状态并做好设备归还准备，确保顺利完成销户流程。
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