一、确认现有宽带合约
联系移动客服10086查询合约到期时间，若合约未到期需支付违约金。建议在合约到期前30天办理退订手续，携带身份证原件至移动营业厅完成设备退还。
二、选择电信宽带套餐
通过以下渠道比较套餐：
- 电信官网（成都专区）资费公示
- 线下营业厅专项咨询
- 拨打10000号人工服务
| 套餐 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 智慧全家桶 | 1000M | 24个月 |
| 天翼畅享版 | 500M | 12个月 |
三、办理电信宽带流程
- 通过”中国电信”APP预约安装
- 携带房产证明及身份证办理
- 选择上门安装时间段（工作日优先）
四、设备退还与安装
移动光猫需完整归还（含电源适配器），电信工程师将免费提供新设备并调试网络，建议保留安装回执单备查。
五、网络切换注意事项
结论：更换宽带需注意合约期限与设备交接，建议通过官方渠道办理并保留业务单据。电信宽带提供免费迁移服务，适合对网络质量要求较高的用户。
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