基础设施薄弱
广电宽带因历史原因，部分区域仍采用传统同轴电缆传输技术，与主流光纤网络存在代际差距。老旧设备升级缓慢导致带宽瓶颈，高峰期易出现网络拥堵。
- 城区老旧小区线路老化率超60%
- 农村地区基站覆盖率不足40%
技术维护滞后
运维响应速度与三大运营商存在明显差距，故障处理平均时长超过48小时。技术人员专业培训不足，复杂故障常需多级转接处理。
- 报修渠道单一
- 远程诊断系统缺失
- 备件库存管理低效
用户密度失衡
部分地区因低价策略吸引过量用户，单节点承载用户数超出设计容量3-5倍，导致QoS服务质量难以保障。
套餐设计争议
“低价不限量”套餐引发网络资源滥用，P2P下载、4K直播等大流量应用加剧网络负担，影响基础用户体验。
解决方案建议
推进光纤改造工程，建立分级服务体系，引入智能流量调度系统，并通过用户教育优化网络使用习惯。
- 核心城区光进铜退
- 部署边缘计算节点
- 建立用户行为分析系统
广电宽带需从基础设施升级、服务体系重构、技术能力建设三方面着手，通过3-5年战略投入实现网络质量质的飞跃。
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