一、迁移前的准备工作
迁移宽带前需确认以下事项：
- 核实当前宽带合约是否允许迁移
- 检查新地址的网络覆盖情况
- 准备身份证明与宽带账号信息
二、联系运营商申请迁移
通过以下方式提交迁移申请：
- 拨打运营商客服电话（如10086）
- 登录官方网站或APP提交工单
- 前往线下营业厅办理
需提供新地址、联系人和预约时间等信息。
三、预约安装时间
运营商将在1-3个工作日内确认迁移时间。若需调整，建议提前24小时联系客服修改。
四、设备处理与网络测试
安装完成后：
- 保留原光猫、路由器等设备
- 要求技术人员进行网速测试
- 记录新网络的账号密码
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 下载速度 | ≥签约速率的90% |
| 延迟 | <50ms |
五、确认服务完成
检查账单是否产生额外费用，并保留服务工单编号以备后续查询。
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