退订前准备
办理退订前需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 宽带开户协议/合同（如有）
- 设备归还清单（光猫、机顶盒等）
- 校园一卡通/学生证（部分学校需验证）
线上退订流程
通过移动官方渠道办理退订：
- 登录中国移动APP，进入「我的宽带」
- 选择「业务办理」-「宽带退订」
- 上传身份证正反面照片
- 提交设备归还预约申请
- 等待运营商审核（约1-3个工作日）
线下营业厅办理
携带材料至指定网点办理：
- 查询校园指定营业厅地址
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 现场归还网络设备并获取回执
- 确认费用结算情况
注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 保留退订凭证至少6个月
- 退费周期通常为15个工作日
- 月末最后3天可能无法办理退订
退订移动校园宽带需提前准备身份证明与设备材料，通过线上或线下渠道提交申请，注意核对费用结算和设备归还流程。建议在合约到期前15个工作日办理，避免产生额外费用。
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