服务政策概览
根据广电网络最新服务政策，宽带用户可根据套餐类型享受不同数量的机顶盒服务。标准宽带套餐默认包含基础收视服务，增值服务需另行申请。
设备配备标准
不同用户类型享受的机顶盒配置标准如下：
- 基础宽带套餐：1台高清机顶盒
- 家庭融合套餐：2台4K智能机顶盒
- 企业专线套餐：最多5台专业级设备
多终端连接方案
多设备连接需遵循以下操作流程：
- 确认宽带套餐支持多终端服务
- 通过广电营业厅或APP申请扩展授权
- 技术人员上门安装调试
| 设备类型 | 最大连接数 |
|---|---|
| 基础型 | 3台 |
| 增强型 | 5台 |
增值服务选项
用户可通过以下方式获得额外设备授权：
- 缴纳设备押金（可退还）
- 升级为VIP年度套餐
- 参与存费送机活动
常见问题解答
Q：第二台机顶盒是否收费？
A：首台设备免费提供，第二台起按每月20元收取服务费。
Q：设备损坏如何更换？
A：保修期内可免费更换，人为损坏需支付维修费。
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