准备必要材料
办理过户或注销前需准备以下材料：
- 户主死亡证明原件及复印件
- 继承人身份证明文件
- 遗产公证书或法院判决书
- 原宽带业务合同
- 最近一期缴费凭证
办理过户流程
- 携带材料前往归属地营业厅
- 填写业务变更申请表
- 验证继承人身份信息
- 签订新业务协议
- 领取过户确认单
办理注销流程
选择注销服务需注意：
- 确认合约到期情况
- 提前备份宽带账号信息
- 退还光猫等终端设备
- 办理违约金核算（如有）
费用结算说明
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 按使用时长计算 |
| 违约金 | 合约未满期费用 |
| 账户余额 | 可申请退还 |
常见问题解答
Q：无法提供公证书怎么办？
A：需所有法定继承人共同到场办理
Q：设备遗失如何处理？
A：需按市场价赔偿终端设备
建议优先办理过户手续以保留原号码资源，若选择注销需注意设备返还和费用清算。办理前可致电客服热线了解属地具体要求。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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