流量扣费政策解读
电信光芒卡在套餐流量耗尽后，将根据用户选择的资费方案执行阶梯计费：
- 标准版用户：每超出1GB收取3元
- 尊享版用户：前3GB免费，超出后每GB2元
| 版本 | 超额单价 |
|---|---|
| 标准版 | 3元/GB |
| 尊享版 | 2元/GB |
如何查询剩余流量
用户可通过以下方式实时掌握流量使用情况：
- 发送短信「CXLL」至10001
- 登录电信营业厅APP查看
- 拨打客服热线转人工查询
避免额外扣费方法
建议用户开启流量监控功能：
- 设置流量使用提醒阈值
- 绑定副卡共享流量池
- 购买流量加油包
用户常见问题
Q：夜间时段是否计算流量？
A：每日23:00至次日7:00使用夜间专属流量，不计入套餐总量。
费用退还政策
因系统延迟导致的超额扣费，用户可在72小时内通过官方渠道申诉：
- 提供扣费时段详单
- 提交网络测速报告
- 等待技术部门审核
电信光芒卡在流量耗尽后确实会产生额外费用，但通过合理设置流量提醒、及时购买加油包以及善用夜间专属流量等策略，用户完全可以有效控制通信成本。建议定期通过官方渠道查询使用情况，确保资费透明可控。
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