现状调查：用户反馈信号不稳定
近期乌兰察布市多个社区用户反映，广电宽带307台的网络覆盖存在间歇性断连问题。据受访者描述，在以下场景中表现尤为明显：
- 高峰时段（19:00-22:00）网页加载延迟
- 视频通话出现卡顿现象
- 智能家居设备频繁离线
覆盖范围争议：城区与郊区的差异
广电官方公布的307台基站覆盖图中，城区理论覆盖率达98%。但实际测试数据显示：
| 区域 | 理论值 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 集宁区中心 | -65 | -78 |
| 察右前旗 | -75 | -89 |
技术参数与实际体验对比
307台采用的700MHz频段理论上具备更强穿透力，但用户终端设备兼容性问题导致：
- 老旧路由器无法支持全频段
- 部分小区建筑材质影响信号传播
- 基站负载均衡算法有待优化
同类服务对比分析
与其他运营商相比，广电宽带在以下方面存在差距：
- 应急维护响应时间超行业均值35%
- 多设备并发连接稳定性不足
- 农村地区覆盖进度滞后
解决方案与用户建议
建议采取分阶段改进措施：
- 优先升级高密度小区基站设备
- 建立用户反馈实时响应机制
- 开展设备以旧换新补贴活动
乌兰察布广电宽带307台的覆盖效果确实存在技术落地与用户预期偏差，需通过硬件升级和服务优化缩小差距。建议建立第三方监测平台，实现网络质量透明化公示。
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