确认账号信息
请先检查办理宽带时的相关凭证，包括：
- 开户协议原件
- 身份证复印件
- 缴费单据存根
部分信息可能印有默认账号密码，请注意核对。
联系客服渠道
通过以下途径联系客服验证身份：
- 拨打客服热线96123转人工服务
- 通过官方微信公众号在线客服
- 发送邮件至support@broadcast.com
需准备身份证号码、装机地址等验证信息。
营业厅办理流程
携带以下材料前往广电营业厅：
- 户主身份证原件
- 宽带设备序列号
- 最近三个月缴费记录
重置后注意事项
成功重置后建议：
- 立即修改初始密码
- 开启路由器双重验证
- 保存密码到安全位置
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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